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FAQ - Domande Frequenti

SPEDIZIONI

Quali sono i tempi di spedizione? Entro quando riceverò i miei acquisti?
Come faccio a sapere dove si trova la mia spedizione? Dove trovo il tracking number?
È possibile far stazionare i miei acquisti presso un fermo deposito o un fermo posta?
È possibile far arrivare il pacco a un indirizzo diverso da quello di residenza?
Quali sono i costi di spedizione?
Il pacco mi arriva anonimo? Compare il nome del sito o il contenuto del pacco nella ricevuta che mi consegna il corriere?
Come faccio per avere le spese di spedizione gratuite?
Cosa succede se al momento della consegna non sono in casa?
Come faccio a sapere quando il mio pacco è arrivato presso il fermo deposito che ho indicato?
Con il fermoposta i tempi di consegna sono differenti rispetto alla consegna a casa?
Con il fermo deposito arriva qualche avviso a casa?

ORDINI

Per effettuare i miei ordini devo iscrivermi su kondom.it ?
Quali sono le modalità di pagamento?
È spedita una fattura all'indirizzo comunicato nei campi obbligatori?
È possibile effettuare il reso di un prodotto? Qual è la procedura per richiedere il reso di un prodotto?
Sono interessato all'acquisto di un prodotto non disponibile. Posso fare comunque l'ordine?
Posso annullare un ordine?
Perché se utilizzo il fermo posta mi chiede di compilare i dati del mio indirizzo?
Posso detrarre i miei acquisti dalla dichiarazione dei redditi?

PUNTI FEDELTA'

Come posso accumulare i punti fedeltà?
Quanto valgono i punti fedeltà?
Non riesco ad utilizzare i punti fedeltà.
I miei punti fedeltà hanno una scadenza?

CODICI PROMOZIONALI E SCONTI

È possibile avere degli sconti? Come posso usufruire di sconti?
Come è possibile iscriversi o cancellare la sottoscrizione alla newsletter?
Se nei 39€ sono compresi anche coupon sconto o punti fedeltà le spese di spedizione sono comunque gratuite?

PRESERVATIVI

Dopo quanto tempo scade un preservativo?
Quanto tempo prima devo indossare un preservativo ritardante perché faccia il suo effetto?
I preservativi ritardanti di quanto aumentano la durata del rapporto?
I preservativi che ho ordinato in confezioni da quanti pezzi mi verranno consegnati?
Si possono ordinare taglie diverse dello stesso tipo di preservativo?

LUBRIFICANTI

Quanti tipi di lubrificanti ci sono? Che differenza c’è tra i diversi tipi di lubrificanti?
Quale lubrificante posso usare con il preservativo?
Si può usare il lubrificante durante il sesso orale? Sono commestibili i lubrificanti?
Il gel lubrificante è adatto solo per le donne?

RITARDANTI

Quanto tempo prima devo applicare lo spray ritardante perché faccia effetto?
I gel o gli spray ritardanti sono idonei anche per il sesso orale? Sono commestibili?
Quanto dura l’effetto di un gel o di uno spray ritardante?
Le creme, i gel e gli spray ritardanti sono compatibili con i preservativi?
Quali effetti collaterali provocano gli spray ritardanti?
Pacco anonimo in 24h

Kondom garantisce la spedizione in giornata se il pacco viene ordinato entro le 17.30. Il pacco avrà un rivestimento anonimo, sprovvisto di loghi aziendali o di riferimenti al contenuto.

Da 39€ Consegna Gratis

Il costo di spedizione è di 4.50€ in tutta Italia. Con una spesa di 39€ avrai diritto alla consegna gratuita.

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